珍視員工,用心打造企業軟實力——訪宇電自動化行政副總蔣艷芳
稿件來源:《國際印包機械》、《橡塑膠機械》
前言: 近日,宇電自動化科技有限公司(下文簡稱“宇電”)捷報頻傳,先是其自主研發的AI系列人工智能溫控器廈門宇電溫控儀www.lishuyi3.com.cn/榮獲中國自動化年會“十大用戶信賴產品”獎,后在中儀協顯示控制儀表工作委員會上當選為理事長單位。可以說宇電受到了來自客戶和行業的雙重肯定。經過23年的穩步發展,宇電在產品與服務上有口皆碑,尤其在溫控器領域已成為當之無愧的領軍企業,在實力的背后擁有一套以人為本、高效團結的企業文化作為支撐,但鮮少被提及。今天宇電行政副總蔣艷芳將和我們一起揭開宇電企業文化建設的面紗。
本刊記者:您是如何理解一個公司的企業文化的,您眼中的優良的企業文化氛圍是什么樣的?
蔣總:如果將企業比作一個人的話,那么企業文化就是企業的靈魂,它可以帶動一個企業的發展,一個沒有文化的企業,就不能說是一個成熟的企業,更無力應付復雜激烈的市場競爭。
一個優良的企業文化,我認為可以概括為:以人為本+體系+方法+激勵+榜樣+藝術。一個好的文化應該在珍惜每一位員工的基礎上,制定一套好的制度作為支撐,并且采用科學合理的辦法貫徹執行。在執行過程中對表現突出的員工進行激勵并樹立榜樣,號召其他成員努力趕超,提高整個企業的活力。至于藝術,做任何事情都需要藝術,包括做事的藝術、表揚的藝術、批評的藝術...一個優良的企業文化的執行是要有一些讓人信服的技巧,而不是晦澀難懂或強制遵從,起碼要讓員工在心理上接受,并在上行為上轉變為一種習慣,這也是宇電高精度溫度計www.lishuyi3.com.cn/在企業文化建設的的準則。
本刊記者:宇電企業文化的包括哪些內容,其核心和特色分別是什么?
蔣總:宇電經過20多年的發展,現已形成了一套較為完善的企業文化體系。我們貫徹“不斷努力,追求**”的企業精神,以技術**市場,立志成為**節能環保溫控技術的**者。對外,我們堅持“以客戶為中心”的服務理念,用品質說話,誠信經營,為客戶創造價值,與客戶一起攜手向前,共謀福祉。對內,我們引進與培育德才兼備的**型人才,努力創建一支高效、富有凝聚力的團隊,關注每一位員工的成長,為員工提供平臺。我們認為,員工是幫助企業創造財富*直接的橋梁,無論是對產品和服務的追求**,還是以客戶為中心的服務理念,都是由他們來實現的,所以珍視員工是我們整個文化體系的基礎。
宇電文化的核心是**。身為一個技術型企業,**對我們來說舉足輕重,是我們的核心競爭力,也是我們不斷發展和處于不敗之地的源泉。我們有一項關于**的激勵政策,不管是什么類型的**,只要員工能夠提出**可行的建議并且被采納就會得到一定的獎勵,這一制度得到了員工的積極響應,大到產品,小到一張打印紙,都可以有**的地方。我們正在努力創造并保持這樣一個充滿**的氛圍。
說到特色,我認為我們*大的特色就是 “不斷努力,追求**”智能調節器www.lishuyi3.com.cn/的企業精神。或許有人會說,這世上本無**,何來追求?其實,我們可以把這句話詮釋為:宇電本著精益求精的態度,不斷努力,將事情做到*好,進而成就*好的自己。就拿我們產品質量來說,的確,沒有一個產品是十全十美的,但是我們擁有追求**的精神,不斷總結,不斷推陳出新,才可以在激烈的市場競爭中脫穎而出,就拿我們的AI系列人工智能溫控器來說,這一系列的產品從誕生到備受認可,經過了無數次的創造和改良,動力來自哪里?既來自客戶的需要,也來自我們對**的追求。
我很欣慰,這種精益求精的精神也滲透到了員工的生活中,有些員工時刻保持積極向上的面貌和不斷學習的態度。有些員工會利用業余時間去學習、充電,攻考一些與自己工作相關的證書,有的甚至跨領域學習,這些都是非常值得鼓勵的生活態度:不斷追求、不斷發現,成就更好的自我。
我真心希望,每位員工身上都能烙上宇電精神的印跡,并且自然而然地變成自己的一種行為習慣,不管在哪里都能展現出“宇電人”的風采。
本刊記者:宇電廈門宇電無紙記錄儀www.lishuyi3.com.cn/內部都有哪些文化建設活動,在此過程中,您給予了怎樣的支持或參與?
蔣總:在很多客戶眼里,宇電員工的形象是積極勤奮的,全心全意為客戶服務的,我們更應該為這樣好的員工提供后勤支持和不斷成長的動力,我稱之為“成長加油站”。我們的“成長加油站”主要包括豐富員工學習、舉辦集體活動、支持個人發展。
在員工的學習方面,我們會定期舉行各種各樣的培訓,培訓的內容多種多樣,涵蓋到工作與生活的方方面面。培訓的形式也不拘泥于在固定的教室,我們一年設置春秋兩次拓展培訓,通過參加拓展培訓,不但可以使員工個人在技能和心理上得到鍛煉,而且可以讓他們深刻體會到團隊配合的重要性并且起到改善人際關系的作用。除此之外,我們還定期組織管理層領導和員工“走出去”,到別的企業參觀學習,學習和借鑒別人的管理經營之道以及工作方法。
除了組織員工學習、實現提升自我以外,我們公司還成立了工會,定期組織豐富多彩的員工集體活動,比如集體出游、閩南獨有的中秋“博餅”、與其他公司開展友誼球賽、年終運動會、年會匯演等來豐富員工的精神生活,讓他們以更飽滿的熱情開展工作,努力營造出一個大家庭的氛圍。當然,我們也很感謝員工家屬對他們的支持,我們所有的集體活動,家屬都可以參與,在一些特別的節日,如在六一兒童節,我們會為員工14歲以內的孩子們準備書包、文具等實用的禮物,在春節也會為員工的父母送去禮物和感謝信。送出的禮物雖不貴重,但是代表了我們對每一位員工的珍視和對家屬的感激。
個人發展上,我們給員工以充分的激勵和發展空間。激勵政策宇電PID調節儀www.lishuyi3.com.cn/是我們管理的重要組成部分。我們的激勵政策包括獎勵銷售成績突出的業務人員、表現突出的后勤員工、提出建設性意見被采納的員工等等。在我們的激勵政策面前人人平等,員工們不受工作年限和經驗的限制,只有你有能力,就能得到獎勵,年終獎和**年的加薪也和平時的工作表現密切相關。這樣一來,員工在工作時就能擁有一種“為自己工作”的熱情,充分發揮潛力。除了物質上的獎勵,對表現突出的業務人員我們每個月會制作四個月度排行榜進行公示,既給予員工在精神上的鼓勵外還能樹立榜樣,又能號召其他員工進行學習。發展空間方面,員工們在其他崗位有空缺的情況下,可以根據自己的能力申請調崗,調崗不受部門的限制,如果你有能力勝任,就有機會對自己的崗位重新做出調整。此外,我們還會提供機會讓員工**發展,承擔起另外的角色,如我們近期正在進行的內訓師培訓,就是希望員工們在完成本職工作的同時,能夠發現并發展一些其他方面的特長,除了能夠充實我們的內訓師隊伍,還能進一步增強自己的職場競爭力。
至于我本人,我很樂于參與到我們的文化建設中,我可以從不同年齡不同部門的員工身上學習到很多。比如有一些剛畢業的員工,他們的激情和活力都感染著我,讓我仿佛回到了那樣的青蔥歲月。當然,同時我自身也需要以身作則,樹立一個榜樣,畢竟一個成熟的企業文化氛圍是不分階層和部門的,需要每個人都參與進去,彼此的心才會因為“宇電”而相連。
本刊記者:宇電宇電流量積算儀www.lishuyi3.com.cn/企業文化是如何落地實施的?
蔣總:我們企業文化的落地實施可以概括為“三部曲”:全員認同-戰略執行-全員參與,三者相輔相成,缺一不可。首先是全員認同,我們是將企業文化的內容告知給員工,并獲得他們的認同,讓他們做事的方式符合我們的文化要求。每一位員工入職后,企業文化培訓是他們的必修課,先有了一個認識,再在之后的工作過程中進行鞏固并變成自己的行為準則。其次是戰略執行,也可以說是制度的制定與執行,制度是一把雙刃劍,制定得好,員工認為在這樣的制度下自己可以多勞多得,自然會積極努力地去工作;如果制度出現了問題,員工們就會產生逆反心理,在各種工作場合下“躲避”著制度對自己的約束,同時會產生抱怨、牢騷、消極怠工等工作行為。我們將宇電的人本、高效的文化融入到了制度里,包括管理制度、經營制度和用人機制上,通過制度確保企業文化落地。就拿管理制度來說,我們力求高效,工作上采取輕松的彈性管理,讓員工自主發揮創造力和想象力,盡量避免找員工談工作,減少會議次數,避免即消耗主管的時間精力又消耗下屬的時間精力的內耗式管理。用人機制方面,我們在人才選拔時并沒有看重學歷,而是看重應聘者是否具備著‘專注、上進、**’的優良品質,只要他們有悟性并且不怕辛苦,我們也可以給他們提供平臺,因此我們吸引了很多優良的人才,并進行定期培訓與活動組織,現在我們擁有許多精兵強將。*后是全員參與,我們所有的企業文化活動都鼓勵所有的員工參與其中,且一旦確定參與就會快速響應執行。如在出游活動時,如約定好8點集合,8點15出發,員工基本不會出現遲到、掉隊的情況。
通過這落地“三部曲”,我希望我們的文化體系能夠“潤物細無聲”地滲透到員工的心里。
本刊記者:宇電的企業文化對宇電公司電爐控制柜www.lishuyi3.com.cn/的發展起到了怎樣的促進作用,還有哪些可以努力的空間?
蔣總:經過一段時間的努力,我們培養了一支高效、**、擁有快速執行力的團隊,創造了家庭一樣和諧溫馨的氛圍,在產品與服務上做出了一些成績,這一切都和我們的對員工的珍視是分不開的。員工感覺到了企業的愛護,自然會更努力地工作,我們的付出肯定會得到回報。
當然了,任何一個企業的文化都不是一層不變的,我們的企業文化還可以從這幾個方面著手,爭取做得更好。首先,我們每年年底都會召開員工座談會,座談會上各個部門派代表將自己的困惑、建議提出來,再由經委會解答。今后的交流可以進一步從員工本身出發挖掘更多幫助他們的地方,希望不論是工作上和生活上都能在員工需要幫助時伸出援手,讓員工更實實在在地感受到來自集體的關懷。其次,我們可以從新員工群體身上吸收更多有活力的元素充實企業文化。現在我們新招的員工越來越年輕,90后已成為主力,而這個群體本身具有喜歡自由、追求自我的特點,我們需要通過更循循善誘的方式將企業文化讓其認可并成為他們的行為規范,還要吸收他們身上擁有追求快樂、思維活躍、敢于**的優良品質,找到結合點,來充實宇電文化。*后,我們還需進一步增加宇電文化宣講,讓員工更進一步感受到它的存在,更發自內心去接受、認可、傳播。還可以舉辦企業文化的征文活動,提倡員工提起筆,記錄生活中的點滴,見證自己的成長,也見證企業的進步。
結語:
宇電的企業文化建設,就是在踐行這樣一個理念:珍視員工,其實是一種雙贏投資廈門宇電巡檢儀www.lishuyi3.com.cn/。企業的發展主要靠人,珍視他們,培養他們,才能創造出**的團隊,開發出**的產品、提供**的服務。有了這樣的一個文化體系的支撐,我們相信宇電一定能夠幫助員工充分發揮潛能,從而實現員工與公司共同成長,共同創造更好的成績。